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STOKVIS Certifiée ISO 9001 dés 2004
La certification du système de management de la qualité (SMQ). Le SMQ mis en place par le nouveau management, est essentiellement orienté sur la satisfaction des clients. Pour cela la maîtrise des processus métiers, le développement des compétences du personnel administratif, commercial et technique ainsi que la mise en place d’un système de communication efficace ont favorisé la création d’un environnement de travail propice à l’atteinte des objectifs fixés. Ce système est déployé autour de 4 axes : Veiller continuellement à atteindre la conformité des produits et services par rapport aux exigences contractuelles de nos clients. Obtenir et consolider la confiance des clients. Mesurer, maîtriser et réduire les coûts de non qualité. Donner une place croissante aux actions de progrès durable. Avec l’obtention dés 2004 de la certification ISO 9001, STOKVIS poursuit cette démarche d’amélioration continue, à la recherche de l’excellence.
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